Il Titolare del trattamento è il Comune di Falciano del Massico, con sede legale in Corso Garibaldi, 1, 81030 Falciano del Massico CE.

Per contattare il Titolare è possibile inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email/PEC: protocollo.falcianodelmassico@asmepec.it .

Il Responsabile della Protezione dei Dati, RPD o Data Protection Officer, DPO, è l’Avv. Giacomo Briga.

Il DPO è contattabile ai seguenti recapiti:

• Email: brigagiacomo@tiscali.it
• Telefono: 0935933337

La piattaforma e-learning consente agli utenti autorizzati di accedere ad attività formative, materiali didattici, contenuti multimediali, eventuali verifiche di apprendimento, tracciamento dell’avanzamento e gestione del completamento dei corsi.

La piattaforma può essere utilizzata per finalità formative, informative, organizzative, amministrative, di rendicontazione e di supporto alle attività connesse al progetto PNRR e ai servizi digitali del Comune.

Dati identificativi e di contatto

Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• eventuale numero di telefono, se previsto;
• ente, ufficio, ruolo o qualifica, se richiesti per la partecipazione alle attività formative;
• eventuali altri dati necessari alla registrazione e alla gestione dell’account.

Dati relativi all’account e all’accesso alla piattaforma

La piattaforma può trattare dati relativi a:

• credenziali di accesso;
• username;
• profilo utente;
• ruolo assegnato nella piattaforma;
• data e ora di registrazione;
• data e ora degli accessi;
• log tecnici di autenticazione e utilizzo.

Dati relativi alla fruizione dei corsi

La piattaforma può trattare dati relativi a:

• corsi a cui l’utente è iscritto;
• stato di avanzamento delle lezioni;
• attività visualizzate o completate;
• materiali consultati o scaricati;
• tempi e modalità di fruizione dei contenuti;
• risultati di eventuali test, quiz, verifiche o attività formative;
• eventuali attestati o certificazioni di partecipazione/completamento;
• report di partecipazione e completamento.

Dati tecnici e di navigazione

Durante l’utilizzo della piattaforma possono essere raccolti automaticamente dati tecnici necessari al funzionamento del servizio, quali:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo utilizzato;
• sistema operativo;
• data e ora di accesso;
• pagine o sezioni consultate;
• log di sistema;
• informazioni tecniche relative alla connessione e alla sicurezza.

Dati comunicati volontariamente dall’utente

L’utente può fornire ulteriori dati personali attraverso eventuali moduli, messaggi, richieste di assistenza, forum, aree di interazione, caricamento di elaborati o comunicazioni inviate tramite la piattaforma.

La piattaforma non è progettata per raccogliere categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR, come dati relativi alla salute, all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all’appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici.

Gli utenti sono invitati a non inserire nella piattaforma dati non richiesti o non pertinenti rispetto alle finalità formative.

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1. consentire la registrazione, l’autenticazione e la gestione degli account utente;
2. permettere l’accesso alla piattaforma e-learning e ai relativi contenuti;
3. gestire l’iscrizione ai corsi e alle attività formative;
4. consentire la fruizione di lezioni, materiali didattici, video, documenti e altre risorse formative;
5. monitorare l’avanzamento nei corsi e il completamento delle attività;
6. gestire eventuali test, verifiche, questionari o attività di valutazione;
7. rilasciare eventuali attestati di partecipazione o completamento, ove previsti;
8. fornire assistenza tecnica e supporto agli utenti;
9. garantire il corretto funzionamento tecnico, la sicurezza e la protezione della piattaforma;
10. adempiere a obblighi di legge, amministrativi, contabili, documentali e di rendicontazione;
11. documentare, ove necessario, lo svolgimento delle attività connesse al progetto PNRR;
12. prevenire usi impropri, accessi non autorizzati, perdita di dati, malfunzionamenti o violazioni di sicurezza.

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso la piattaforma si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• adempimento di obblighi di legge a cui è soggetto il Comune;
• esecuzione di compiti di interesse pubblico o connessi all’esercizio di pubblici poteri attribuiti al Comune;
• adempimento degli obblighi amministrativi, gestionali, documentali e di rendicontazione connessi alle attività istituzionali e al progetto PNRR;
• necessità di garantire la sicurezza, l’integrità, la disponibilità e il corretto funzionamento dei sistemi informatici utilizzati dal Comune.

Il trattamento dei dati personali mediante la piattaforma non si basa sul consenso dell’utente, salvo i casi in cui la normativa lo richieda espressamente per specifiche funzionalità non strettamente necessarie.

Il trattamento dei dati personali avviene prevalentemente mediante strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

Il Comune adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o trattamento non consentito.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a soggetti autorizzati e istruiti, nei limiti delle mansioni e delle finalità per cui il trattamento è effettuato.

La piattaforma può registrare informazioni relative all’utilizzo dei corsi e al completamento delle attività formative, quali accessi, visualizzazioni, avanzamento delle lezioni, completamento dei moduli, risultati di eventuali test e download dei materiali.

Tali dati sono trattati esclusivamente per finalità formative, organizzative, amministrative, di assistenza, verifica della partecipazione, rilascio di attestati e, ove previsto, rendicontazione delle attività connesse al progetto PNRR.

La piattaforma non prevede sistemi di riconoscimento biometrico, geolocalizzazione, profilazione, decisioni automatizzate, controllo a distanza tramite webcam o sistemi di proctoring.

Eventuali contenuti video presenti nella piattaforma sono utilizzati per finalità didattiche e formative.

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale autorizzato del Comune di Falciano del Massico;
• amministratori e gestori della piattaforma;
• soggetti incaricati della gestione tecnica, manutenzione, assistenza e sicurezza della piattaforma;
• fornitori di servizi IT, hosting, backup, manutenzione e supporto tecnico;
• eventuali soggetti coinvolti nella gestione, attuazione, monitoraggio, controllo o rendicontazione del progetto PNRR;
• enti pubblici, autorità o soggetti istituzionali, nei casi previsti dalla legge;
• ulteriori soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere obblighi normativi, amministrativi o contabili.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Comune saranno nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati personali degli utenti non saranno diffusi, salvo i casi espressamente previsti dalla legge.

Eventuali dati aggregati o statistici relativi all’utilizzo della piattaforma potranno essere utilizzati per finalità di monitoraggio, reportistica o rendicontazione, purché non consentano l’identificazione diretta degli interessati.

I dati personali non saranno trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, salvo diversa necessità legata all’utilizzo di specifici fornitori o servizi esterni.

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente, dagli obblighi amministrativi e dagli obblighi di documentazione, controllo e rendicontazione connessi al progetto PNRR.

In particolare:

• i dati relativi all’account saranno conservati per il periodo di attivazione dell’utenza e successivamente per il tempo necessario alla gestione di eventuali obblighi amministrativi o documentali;
• i dati relativi alla partecipazione ai corsi, al completamento delle attività, agli eventuali test e agli attestati saranno conservati per il tempo necessario a documentare lo svolgimento delle attività formative e adempiere agli obblighi di legge, rendicontazione e controllo;
• i log tecnici e di sicurezza saranno conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire accessi non autorizzati e gestire eventuali anomalie o incidenti informatici;
• i dati contenuti in richieste di assistenza o comunicazioni inviate tramite la piattaforma saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali adempimenti successivi.

La piattaforma utilizza cookie tecnici e di sessione necessari per consentire l’accesso, l’autenticazione, la navigazione e il corretto funzionamento dei servizi e-learning.

Tali cookie sono necessari per l’erogazione del servizio e non richiedono il consenso dell’utente.

Gli interessati possono esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa vigente, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati, ove applicabile;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di ottenere informazioni sulle finalità, modalità e basi giuridiche del trattamento.

Le richieste possono essere inviate al Responsabile della Protezione dei Dati ai seguenti recapiti:

• Email: brigagiacomo@tiscali.it
• Telefono: 0935933337

Resta ferma la possibilità di contattare il Titolare del trattamento presso il Comune di Falciano del Massico.

L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma avvenga in violazione della normativa vigente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall’Autorità.

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’accesso e alla fruizione della piattaforma è necessario per utilizzare i servizi e-learning messi a disposizione dal Comune.

Il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l’impossibilità di accedere alla piattaforma, partecipare ai corsi, completare le attività formative o ottenere eventuali attestati.

La piattaforma non utilizza processi decisionali automatizzati né sistemi di profilazione degli utenti.

La piattaforma è destinata a utenti autorizzati nell’ambito delle attività formative e istituzionali del Comune e non è rivolta specificamente a minori.

Il Comune adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, anche mediante sistemi di autenticazione, gestione dei profili di accesso, procedure di backup, aggiornamento dei sistemi, controllo degli accessi e misure di protezione dell’infrastruttura informatica.

Gli utenti sono tenuti a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso, a non comunicarle a terzi e a segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o anomalie.

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in relazione a variazioni normative, tecniche, organizzative o funzionali della piattaforma.

Gli utenti saranno informati di eventuali aggiornamenti mediante pubblicazione sulla piattaforma o attraverso altri canali istituzionali ritenuti idonei.

Per ulteriori informazioni sulla presente informativa o sul trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma e-learning, è possibile contattare:

Comune di Falciano del Massico
Corso Garibaldi, 1
81030 Falciano del Massico CE

DPO: Avv. Giacomo Briga
Email: brigagiacomo@tiscali.it
Telefono: 0935933337

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